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這是你的船,一定要讓它成為最好的!

 

 

  身為主管應該以部屬的角度看事情,並以授權取代連串的命令,讓部屬發揮潛能和勇於承擔責任。

  卓越的管理者總是難得一見,雖然有些人是天生的領袖,但多數還是需要後天的學習,這本書的管理經驗和技巧,就是讓你成為一個成功領導者的他山之石。

 

英文版銷售350,000本

 

  有關麥可•艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事,已經成為美國海軍和企業組織的財產,並產生深遠的影響。就讓艾伯拉蕭夫領著我們進行徹底的變革,橫渡詭譎多變的商海!

      這是你的船    

  當艾伯拉蕭夫接掌艦長一職時,班福特艦已配有最尖端的軍事設備,就像一個企業擁有最先進的技術卻只有低微的生產力。在提升績效的職責之下,他明瞭想改善軍艦的運作,必須先改善自己的領導技巧。數個月後,他便將官兵塑造成值得信賴且能獨當一面的部屬,並持續的進行改善。在軍艦上的口號就是:「這是你的船!」當然,班福特艦立刻聲名遠播,更成為海軍效率的代名詞。
  相對於現在美國海軍的安逸,班福特艦還曾是波斯灣艦隊的主力角色。艾伯拉蕭夫艦長是怎麼辦到的呢?他將成功的秘訣歸納如下:

從部屬的角度看事情:艾伯拉蕭夫透過三個問題:最喜歡艦上哪些地方?最不喜歡哪些地方?最想改變哪些地方?廣納部屬的意見,診斷出組織的問題點,然後協商出可行的解決方法。
勇於承擔責任:如果部屬犯錯,艾伯拉蕭夫不會對他們嚴加訓斥,而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的資源,以及是否給予足夠的相關訓練,並肩負起所有責任。
溝通、溝通、再溝通:艾伯拉蕭夫發現計畫溝通得愈完善,部屬表現的績效就愈佳。由於互動頻繁,他的部屬還戲稱他是「大型『麥可』風」。
積極傾聽:許多管理者一直把部屬當成聽命的棋子,但艾伯拉蕭夫認為,應放棄「命令與控制」的管理文化,多傾聽部屬的意見,藉以激發部屬的創造力。

  就在無數的成本節省、部屬士氣高昂,以及太平洋艦隊中優異的表現,艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍;面對日益競爭的商業社會,他同樣也能改造你的船,無論你的戰爭會在哪個戰場展開。

 


 

 

系列 Business 008
作者 麥可•艾伯拉蕭夫
譯者 許美玲 林俊仁
開本 25開(長21×寬15公分)
頁數 288頁
定價 平裝280元   
ISBN 9789868459267
EAN 9789868459267
CIP  597.6
出版日 2006年12月2日

 

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