生活平衡不可違背

　　我們都知道時間管理的根本是要「做對事」，但如何才能知道自己是否做對事？我經常會問學員這個問題。學員的回答往往是：「要看做這件事情所取得的結果是不是自己想要的。」也就是說，他們以是否符合自己的價值觀為標準，來判斷事情的對錯。你覺得這個回答正確嗎？很多人都覺得這樣的回答很正確，因此他們承受著生活的痛苦。事實上，判斷有沒有「做對事」的標準，並非是看它是否符合自己的價值觀，而是要看它有沒有遵守客觀規律。史蒂芬．柯維（Stephen Covey）說：「價值觀控制行為，但結果由客觀規律控制。」
　　價值觀很重要，它決定了我們做出何種選擇並付諸行動。我們所看重的東西有很多，諸如愛情、財富、地位、名譽、被認可、自由等，僅僅重視某些東西並不一定會讓你幸福。如果你在追求自己所重視的東西時違背了客觀規律，那麼註定會失敗。例如，我們想賺更多的金錢，於是花費所有時間去工作，卻忽略了家庭，拖垮了身體，失去了朋友，這樣能感覺到幸福嗎？顯然不能，因為它違背了「平衡」這個客觀規律。我們樹立目標、追求成功，卻將別人當成敵人，而不是與其合作、製造雙贏，這樣註定會失敗，因為我們違背了「相互依賴」這個客觀規律……。
　　光有夢想和努力還不夠，有一定要達成目標的意願也不夠，所有這些都必須建立在客觀規律的基礎上。客觀規律就像地心引力、四季更替、生老病死一樣，永恆地、不分地域、不分時代地客觀存在著並發揮作用，它不會因為人的主觀意志而轉移。當我們遵從了客觀規律就會受到眷顧，而當我們違背了客觀規律則必然會遭受懲罰。人們不能忽視客觀規律，只能按規律行事。
　　在我們知道判斷是否「做對事」的標準是有沒有遵守客觀規律後，接著要談談「平衡」這個規律。關於它的重要性，可以從違背了「平衡」這個規律所導致的後果看出：自然界失去了平衡會導致物種滅絕、海嘯、洪水等災害；權力的失衡會導致戰爭、衝突；人體內各大系統的失衡會導致病痛；婚姻失去平衡會導致離異……無論是自然界還是人類社會都必須要遵守「平衡」這個規律。一切若能保持平衡，則可以和諧、健康、可持續發展；一旦失去平衡，則必然會導致混亂、衝突、痛苦。生活也必須要保持「平衡」，你可以有各種各樣的願望，可以期待財富、愛情、健康、自由；但若違背了「平衡」這個大前提，一切的努力也只是徒勞。多年來，我聽過許多因為生活失去平衡而遭受痛苦的例子。

　　多年來，我一直不停地努力賺錢，只為了養家活口，從兩口之家到生兒育女，再到兒女成人。令我欣慰的是，由於我的努力，家人生活得很不錯。但到了夜深人靜的時候，我也曾無數次地希望自己能夠獲得片刻的休息，能夠擺脫桎梏，獲得解脫，不再背負謀生的壓力，不再淪為賺錢的機器，去做自己真正喜歡的事情，哪怕只是一會兒。
我覺得自己的生活好像是由別人安排好的。我很想打破這些強加的束縛，過自己的生活，去追求自己真正的理想；但我缺乏這麼做的勇氣和信心。我被恐懼和自我懷疑困擾著，不敢走出目前這個舒適的小圈子。在我的內心深處，有一個強大而果斷的人，他迫切地想從我的內心世界裡走出來。我很想讓他走出來，讓我的生活更具意義。

　　多年來，為了自己的理想，同時更為了不讓別人失望，我不停地奮鬥，追求成功變成了我生命中的唯一目的。我覺得自己的生活是殘缺的、分裂的，覺得自己活得很累。我真想不再強迫自己去獲得所謂的成功，不再向別人不斷證明自己的能力，不再隱藏自己的情感和恐懼。

　　在我從事教育訓練的這些年中，那些在生活中遇到障礙而向我求助的學員們有一個共同的特點──生活失衡。而我提供的諸多方法的核心也是為了使他們的生活恢復平衡。時間管理的大前提是生活平衡，傳統的時間管理將注意力過度集中在工作這個領域，打破了生活的平衡，所以註定是難以持久的。
　　現在就讓我們來看看生活平衡究竟是什麼意思？如何才能做到生活平衡？


做個完整人，而非部分人

　　生活平衡包含兩個層面：首先，要保持身體、大腦、心靈和靈魂四個方面需求的平衡；其次，生活中各個角色間要保持平衡。我們先來介紹第一個層面。
　　每個人都有四個部分，即身體、大腦、心靈和靈魂。其中，身體的需求主要是生理方面的，例如健康、經濟保障等；大腦的需求是學習和智力的成長；心靈的需求更多的是情感方面，例如被尊重、被信任、被愛、被認可等；靈魂的需求則是精神方面的，例如明確的價值觀及目標、服務、貢獻等。如果我們能夠全面滿足身體、社會情感、心智及精神這四類需求的話，我們就是一個完整的人；反之，我們則只是個部分人。這是人類的四項基本需求，每個人都有這些基本需求。以下幾個問題會讓你體會到這四個需求的重要性：

■ 你每天都能保持精力充沛嗎？是否曾經有過你很想做，但因為累了、病了或狀況不好而無法做的時候？ 
■ 你的經濟有保障嗎？你的財務自由嗎？是否存在入不敷出、負債累累，每天辛苦工作，而回報僅足以應付家庭開銷的情況？
■ 你有很多朋友嗎？你能享受穩定而親密的關係嗎？你能與別人同舟共濟、患難與共嗎？你是否存在孤獨、寂寞，與朋友之間相互誤解、背後指責、溝通不良的情況？
■ 你常常學習新技能、新知識，以追求持續進步？或者你已經停止進步，是否因為受教育不夠而限制了自己的發展？
■ 你是否擁有激勵自己前進的目標？你是否清楚知道自己的人生使命？或者你感到很茫然，不知道自己的人生方向到底何在？不知道事業的方向在哪裡？也不知道如何才能做到明確而精準的定位？

　　這四個需求中的任何一個得不到滿足，都會降低生活品質，造成生活的殘缺。如果我們要享受幸福的生活，就必須要全面關注並滿足這四個需求。
讓這四個需求保持平衡，首先要明白這四個需求是互相依賴的。對任何一個需求的忽略都會影響到其他幾個需求。如果忽略了身體方面的需求，其他三方面會怎樣呢？我們也許失去的不僅僅是健康，還將在思想層面失去了重心、耐心、創造力、勇氣、進取心、韌性、學習力和記憶力，我們為他人服務和無私奉獻的熱情也會消退。如果忽略了智力方面的需求，我們會停止學習，自己的能力可能會大大降低，也許會因此而丟掉飯碗。不成長則死亡，這是生命的規律。忽視了智力方面的需求，會對我們的心靈及人際關係帶來什麼影響呢？我們會受到無知和偏見的控制，可能會失去主見，思想變得狹隘、偏執，會喪失對生活的感悟力，進而喪失生命的激情。如果忽略了社會情感方面的需求，我們會時常被憤怒、貪婪、嫉妒、沮喪、自卑、內疚等負面情緒所困擾，如此將對我們的身體產生不良影響，導致免疫系統功能的衰弱（心理學研究顯示，有許多生理疾病都是由心理因素引起的）。同時，我們會變得鬱悶壓抑、漫無目的、精神渙散、意氣消沉、感到無助絕望，進而喪失掉抽象、理智、創造性地分析問題與解決問題的能力。如果忽略了精神方面的需求，我們就不會有明確的價值觀和明確的人生使命，當面臨選擇時，將會茫然無措。同時，我們會無力控制自己的情緒，喪失理解和同情他人的能力，缺乏奮鬥的動力與熱情。
　　有許多人都難以保持這四大需求之間的平衡。當其中任何一個需求得不到滿足（例如，經濟上出問題、感情破裂或健康出現問題等）時，它就會成為當務之急，而我們會為了滿足這個需求耗費所有的精力，而忽略了其他需求。事實上，我們要滿足那個未被滿足的需求，真正的途徑並不是忽略其他需求，而是去關注其他需求。例如，有的人對自己的收入狀況不滿，於是一心一意地想賺錢，他們以賺錢為生活重心。但現實往往卻是愈想賺錢愈賺不到，對於這些人，我建議他們先去滿足精神方面的需求。因為讓他們感到最頭痛的是，他們經常制定目標卻難以堅持，因為根本沒有足夠的自信心和恆心。其實他們心裡非常明白，只要自己能建立起自信心和恆心，下定決心、充滿熱情、全力以赴地去追求目標的話，就一定能成功，賺錢也就沒什麼問題了。當他們按照我的建議先滿足了自己精神方面的需求後，他們確認了自己的價值觀，找到了自己喜歡做的事情，於是他們內心的那團火點燃了生命的激情，自信並快樂地工作，即便遇到困難也不輕易放棄。令他們意外的是，此時財富作為滿足精神需求後的副產品，自然而然地來到了他們身邊。
同樣，根據「要滿足那個未被滿足的需求，真正的途徑並不是忽略其他需求，而是去關注其他需求」這個理念，我給那些在工作中消極抱怨、尋找藉口的員工提出以下建議，要先去滿足社會情感方面的需求。當滿足了社會情感方面的需求後，他們就會具備很高的EQ（Emotional Quotient，情感智商），那些有很高EQ的人不會受到外界的人和事物的控制，他們會選擇積極的回應方式，拋棄自己是受害者和譴責別人的思維，因此不會選擇抱怨、尋找藉口等消極策略。有時候，人們的身體健康出問題，其解決之道也是滿足其他方面的需求，尤其是社會情感方面的需求。心理學研究顯示，有80％的疾病都是由心理因素引起的。例如，怨恨可能會導致癌症、批評可能會導致關節炎，而很多人經常感到身體疲憊、狀態不佳，那可能是因為缺乏愛。 那麼，究竟該如何使身體、社會情感、智力及精神這四大需求保持平衡呢？請做下面這個練習。在這個練習中，我列舉了一些為滿足這四大需求應該做的事情，供你參考。

■ 滿足身體需求該做的事情
◎我每年做一次全身檢查，以瞭解自己身體的健康狀況。
◎我每週至少做三次運動，每次20∼30分鐘。
◎我非常瞭解人體在維他命和微量元素方面的需求情況。
◎我會透過運動來增強心血管功能。
◎我有充足的睡眠。
◎我不會過度勞累，需要的時候就會休息或放鬆。
◎我吃「垃圾」食物的次數每週少於兩次。
◎我有科學的飲食習慣。 

　　參照以上所列諸事，看看自己在哪些方面做得不錯，在哪些方面做得還不夠，然後列出為了確保保證自己身體健康，你將採取什麼行動，並給這些行動安排時間進度：


■ 滿足精神需求該做的事情
◎我有明確的價值觀，並時時刻刻按照自己的價值觀生活。
◎我知道自己的人生使命，知道自己生活的目的。
◎我經常會深思、反省。
◎我經常去大自然，以求精神上的成長。
◎我非常注重誠信並身體力行。
◎我心胸開闊，樂於接受真理。
◎就算所有人都反對，我也能堅持原則，堅持真理。
◎我經常不求任何回報地為他人服務。
◎我知道生活中哪些事情是我能控制的、哪些事情是我無法控制的，並將將注意力放在自己能控制的事情上，不讓無法控制的事情干擾自己。

　　參照以上所列諸事，看看自己在哪些方面做得不錯，在哪些方面做得還不夠，然後列出你想到的在精神成長方面所要採取的行動，並安排時間進度：

■ 滿足智力需求該做的事情
◎我有經常閱讀的習慣。 
◎我有寫日記或寫作的習慣。
◎為保持頭腦清醒，我經常聽音樂或做一些放鬆練習。
◎我經常做一些智力測驗或遊戲，以訓練自己的智力。
◎我經常花時間培養自己的業餘嗜好。
◎我經常參加一些業餘學習活動。
◎我每週至少進行一次有意義的對話。
◎我經常在大腦中演練正在進行的項目或計畫，用頭腦中的最終結果來指導過程。
◎我利用科學的工具制定計劃，以安排自己的時間。

　　參照以上所列諸事，看看自己在哪些方面做得不錯，在哪些方面做得還不夠，然後列出為了發展自己的智力，你將採取什麼行動，並安排進度計畫：




■ 滿足社會情感需求該做的事情
◎我是一個值得信賴的人。
◎我對未來的生活有美好的期待。
◎我信任周遭的人。
◎我習慣傾聽別人的意見，而不是只顧著自己說話。
◎我真誠地關心他人。
◎我盡心盡力維持著最重要的人際關係。
◎我在需要時會真誠道歉。
◎我能堅持在逆境中奮起。
◎我愛自己，能接納自己。
◎我能控制好自己的情緒，會選擇積極的回應方式，而不會受到外界刺激的控制。 

　　參照以上所列諸事，看看自己在哪些方面做得不錯，在哪些方面做得還不夠。在社會情感方面的成長所要做的第一步就是要愛自己，你能做些什麼來增強對自己的尊重、關心和愛護？你有一個屬於自己的安全且不受干擾的獨特領地嗎？你是否知道怎樣滿足自己的需求？你是否經常進行自我批評？為了更愛自己、關懷自己，你將採取什麼行動？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　為了在社會情感方面成長，你將如何改善自己的人際關係？你想怎樣加強對你重要的人際關係？你是否為某個人安排了專門的時間？你是否想更謙恭、更有禮貌？你是否在努力提高傾聽的技巧？為了改善你的社會關係，你將採取什麼行動？ 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　保持身體、智力、社會情感和精神四方面需求的平衡，是生活平衡的第一個層面，也是最重要的一個層面，因為它涉及到我們內心的平衡，只有內心的平衡才能帶來外在的平衡。

保持角色間的平衡

　　現在，我們來看看生活平衡的第二個層面──保持生活中各個角色間的平衡。在時間管理中，我聽到最多的痛苦便是成功扮演了某個角色，卻忽略了其他的（甚至是更重要的）角色。例如，某人在公司裡成功扮演了經理的角色，但在家裡卻是一個失敗的父親。角色代表著某種責任、人際關係以及需要做出貢獻的領域。每個人在生活中都要扮演一定的角色，在談角色間的平衡時，首先必須要明確自己在生活中所扮演的角色是什麼？下面是我常用的「明確角色」練習。

第1步，角色舉例：在下面所列出的角色中，你認為哪些角色很重要？你最多只能選出七個自己認為最重要的角色。仔細看一遍，勾選出你認為對自己最重要的七個角色。

父母 　同事　 公務員 　領導者 　兒子/女兒
朋友 　教練 　贍養人 　學習者 　兄弟姐妹
配偶　 賢者　 自願者　 企業家 　祖父/祖母
夥伴 　義工 　音樂家 　教育者　 家庭助理
學徒 　鄰居 　發起人 　倡議者 　和平使者
教授 　姑/姨　 服務員 　組織者 　護理人員
員工 　導師 　供應商 　推動者 　姐夫/妹夫 
作家 　發現者 　創作者　 慈善家 　岳父/岳母
大自然愛好者 　做自己的朋友 　伯伯/叔叔 


第2步，為角色排序：請將你所選出的七個角色按照重要性排序，並給自己在每個角色的扮演方面打分數，從1—10分，1分代表你對該角色的扮演感到很不滿意，10分代表你非常滿意，請將分數填寫在右邊的短線上。
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.

做完以上練習後，請思考下面這幾個問題。

■ 是不是有一兩個角色佔用了你大部分的時間和精力，其他角色卻沒有得到關注？
■ 在那些沒有得到你關注的角色中，有多少對你而言非常重要？
■ 如果你每週都能保持角色間的適當平衡，會有什麼感覺？

　　要想成功扮演生活中的各個角色，就必須要進行「存款」。在這裡，「存款」指的是要想成功扮演生活中的各個角色，就要持續不斷地在身體、智力、社會情感、精神這四個層面上努力。生活中的每個角色都包含了這四個層面。例如，要想成功扮演父親這個角色，就必須要有一個健康的身體（身體方面），同時，為了與孩子建立穩定親密的關係（社會情感方面），還必須不斷地學習如何與孩子進行更好的溝通（智力方面），要明確自己的價值觀，明確為孩子做出什麼樣的表率（精神方面）。有時候，我們只想「取款」，卻忘了「存款」──我們會忘記做運動、忘記培養人際關係、停止學習新知識及忽略對生命意義的探索。如果我們忘記了在這四個基本層面上「存款」，那麼在我們的「幸福帳戶」裡，也就不可能有充足的「餘額」供我們提取。
　　當我們看待各個角色時，要多從「人」的角度而非「事」的角度來看，這樣將更有利於培養高品質的人際關係。例如，從「事」的角度看，當某經理遭到員工打擾時，他會因為計畫被打亂而煩惱；從「人」的角度看，他會因有機會幫助別人而開心。當一位家庭主婦從「事」的角度看自己所扮演的角色時，她會對那些洗衣、做飯、掃地等枯燥的家務事厭倦；但從「人」的角度來看，她會因為有機會教育小孩和服務家人而感到開心。
　　在談論角色間的平衡時，有一個問題至為重要：你是否覺得每天的時間是有限的，如果在一個角色上花了時間，就無法在其他角色上花時間了？很多人的答案都是肯定的。他們之所以這樣回答，是因為他們認為每個角色間是彼此獨立的，是一種非輸即贏的關係。他們覺得自己在工作中和在家裡的表現互不相干，自己的私人生活和公眾生活是分離的。有這種想法的人並不少見。然而事實並非如此，正如世界上任何事物都不是孤立存在的一樣，生活中的各個角色也是一個相互依賴的整體，它們是相互影響的，聖雄甘地曾說：「你不可能在生活的某個領域成功而在其他領域行為失當，生活是一個不可分割的整體。」你是一個怎樣的人，你在生活中各個領域的表現就是怎樣。你所扮演的任何一個角色的成功與失敗，都影響其他角色及你的整體生活品質。
　　我們知道扮演每個角色所需要的能力是不同的，但所遵循的原則是相同的。例如，培養員工和教育孩子的原則是相同的。建立高效能團隊的原則同樣適用於建立幸福美滿的家庭，它們所遵循的原則都是信任、真誠、公正與愛。所以，當我們專注於原則時，不同的角色就不是相互獨立的部門，而是協作增效的團隊。
　　當我們真正接受了角色間相互依賴這個事實，就可以在扮演各個角色時做到協作增效。例如，同樣是帶兒子去游泳，從個人成長方面來看是運動，但從父親的角色來看就是培養父子關係。如果要拜訪客戶還要培養員工，那麼就可以把與下屬一起拜訪客戶當作訓練員工的機會。
　　生活是相互依賴的整體，這是不可違背的客觀規律。認為角色間相互獨立的思維模式是違背客觀規律的，建立在這種錯誤思維模式基礎上的生活方式是註定要失敗的。所以，我們一定要明白各個角色間不是非輸即贏的關係，而是互相依賴的雙贏關係。用史蒂芬．柯維的話來說，就是：「各個角色間不是『或』的關係，而是『和』的關係。」
　　每個角色都代表著一份責任、一種服務，都是我們要做出貢獻的領域。為了成功扮演各個角色，你必須經常問自己：「我能做什麼貢獻？」這個問題是人之所以成功、生命之所以有意義的首要問題，它是自我激勵的泉源，是激發潛能、激發熱情、消除抱怨和藉口的關鍵所在。

第3步，確定貢獻：現在請從服務的角度來看你所扮演的角色，寫出在每個角色中你將做出什麼貢獻。

角色一：
貢　獻：
角色二：
貢　獻：
角色三： 
貢　獻：
角色四： 
貢　獻：
角色五： 
貢　獻：
角色六： 
貢　獻：
角色七： 
貢　獻：

為了成功地做出貢獻，請為每個角色制定一個長期目標。

第4步，為每個角色制定長期目標：
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.

為了實現這個長期目標，請問自己：「為了成功地扮演各個角色，我在下週能做的最重要事情是什麼？」請將答案寫下來。
A.
B.
C.
D. 
E. 
F.
G. 
以下幾個理念非常重要，是本章的核心所在。 

■ 生活平衡是時間管理的大前提，也是人生的大前提。
■ 要滿足那個未被滿足的需求，真正的途徑並不是忽略其他需求，而是去關注其他需求。
■ 要有「存款」。
■ 生活中的各個角色是相互依賴的。
最後，我想總結一下達到生活平衡的簡單步驟。
■ 確定人生使命，即你要成為一個怎樣的人、要成就一番怎樣的事業。
■ 確定自己在人生中要扮演的角色，並維持各角色間的平衡。
■ 給每個角色制定週目標，問自己：「這個禮拜在扮演各個角色時，為了取得最佳效果，我能做的最重要事情是什麼？」（本步驟請參考第二章中的「關注要事，而非急事」部分。）
■ 以週為單位，圍繞每個角色的週目標來安排日程。（本步驟請參考第二章中的「關注要事，而非急事」部分。）
■ 在一週結束後，進行回顧評估。

切勿違背平衡規律！ 在本章的最後，我想同你分享一則流傳已久的故事，請你仔細品味它。 

你錯過了什麼？

　　你年輕聰明、意氣風發，不想庸庸碌碌地度過此生。你渴望名聲、財富和權力，因此你常常在我耳邊抱怨：
　　啟發牛頓的那顆蘋果為什麼不是掉在你的頭上？那些懷有珍珠的蚌殼為什麼不出現在你常去游泳的沙灘？拿破崙偏能碰上約瑟芬，而高大英俊的你卻沒人喜歡？
　　所以我想成全你，先是照樣給你掉下一顆蘋果，結果你把它吃了。因此我換了一個方法，在你閒逛時將一顆比蘋果還大的珍珠偷偷放在你腳下，使你滑倒，當你爬起來後，卻怒氣沖天地將它一腳踢進下水道。最後，我乾脆讓你當拿破崙，不過像對待他一樣，先將你送進監獄，撤掉將軍的官銜，趕出軍隊，再把身無分文的你丟到賽納河邊。就在我催促約瑟芬駕著馬車匆匆趕到河邊時，遠遠地聽到「噗通」一聲，你已投河自盡了。
　

　　 由故事引發的持續改善

　　當我開始寫本章內容時，一想到自己要介紹一個非常有威力的工具就興奮不已。相信當你認識了這個讓人覺得有些不可思議的工具後，同樣會有興奮之感。因為它可以用一種非常簡單的方式來幫助我們達成目標，有效利用時間。
　　下面，我想先同你分享幾個我很喜歡的故事。

　　讓我跑完這段路
這是一個跑步者的計畫：
第一個月：跑完家裡到學校的1,000公尺。
第二個月：跑完1,050公尺。
第三個月：跑完1,100公尺。
第四個月：跑完家裡到醫院的1,200公尺。
第二年：跑完家裡到車站的5,000公尺。
或許這個計畫在你眼裡太不起眼了，甚至會嘲笑這根本就是一個懶人為自己制定的長跑妥協書，一個月才多跑50公尺、100公尺。
但當我告訴你，這是一個才14歲，有先天性殘疾（單腿）並伴有癲癇病的男孩制定的長跑計畫時，你又作何感想呢？6年後，當這個男孩在全國殘疾人運動會上一舉奪得金牌時，有位記者問他成功的秘訣，他只說了一句話：「每次跑步時我都對自己說：『讓我跑完這段路。』」
正如故事中的男孩一樣，在任何一個具體的領域，如果以很小的但持續的進步堅持下去的話，都將以滴水穿石的力量獲得巨大改變。

每秒擺一下
三個時鐘的故事曾給我很大的啟發。
一個新組裝好的小鐘放在兩個舊鐘當中，兩個舊鐘「滴答」、「滴答」一分一秒地走著。
其中一個舊鐘對小鐘說：「來吧，你也該開始工作了。可是我擔心你在走完3,200萬次之後，恐怕就吃不消了。」
「天呀！3,200萬次！」小鐘吃驚不已。「要我做這麼大的事？辦不到，辦不到。」
另一個舊鐘說：「別聽他胡說八道了。不用害怕，你只要每秒鐘『滴答』擺一下就行了。」
「天下哪有這樣簡單的事？」小鐘半信半疑，「如果是這樣，我就試試吧。」
小鐘很輕鬆地每秒鐘「滴答」擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了3,200萬次。
每個人都渴望夢想成真，成功似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和缺乏自信讓我們懷疑自己的能力，甚至放棄努力。我們往往有這樣的傾向，會將注意力更集中在未來及過去，但很少關注此時此刻的當下。當我們在為未來的目標是否能達到而擔憂時，卻忽略了如何讓今天過得更有價值。其實，我們不必想以後的事，一年甚至一個月之後的事，只要想著今天我要做些什麼，明天我該做些什麼，然後努力去完成，就像那個小鐘一樣，每秒「滴答」擺一下，成功的喜悅就會慢慢滋潤我們的生命。

　　以上兩個故事引出了本章的核心──循序漸進，持續改善。當然，我相信關於「持續改善」你不會是第一次聽說。但此次我將會用獨特的方式來闡述這個概念，並且為你提供一個簡單易用的工具，使你能將這個概念落實。
我們知道，要取得成功有一個非常好的方法，就是向成功者學習，複製他們所採用的信念、策略。我們只要循著成功者的腳步，就會產生事半功倍之效。正如我在這裡要介紹的這個工具，它並非我獨創，而是我從各領域的頂尖人士所學到的。下面我要為你介紹一位美國職業籃球賽最高贏場紀錄的保持者──前洛杉磯湖人隊的教練帕特．雷利（Pat Riley）。從他身上我們可以看到「持續改善」這個工具的威力：

　　「持續改善」這個工具使他戰勝了一次又一次的挑戰。在有一年球季開始之初，他曾面臨一次重大的挑戰。前一年湖人隊本來有實力、有機會贏得冠軍，當時所有的球員都處於巔峰狀態，可是在最後關頭還是輸給了塞爾蒂克隊，這嚴重地打擊了球隊的士氣。為了調整球隊的狀態，使他們能夠重新建立起自信，帕特告訴所有的球員只要每個人的球技能進步1%，那麼這個賽季就必能贏得勝利。就這樣奇蹟發生了。我們知道，雖然1%的進步看起來微不足道，可是，整個球隊12個球員就會進步12%。要知道，湖人隊的實力本來就很強，如果還能進步12%的話，那麼便足以使他們奪冠。事實上，這個觀念最具威力之處在於，每個球員對進步1%深信不疑。於是他們開始全力以赴地練習，以使自己能進步1%。最終的結果如何呢？幾乎每個球員都進步了5%以上，有的甚至進步50%以上。現在你知道最終結果是什麼嗎？結果是這一年成為湖人隊贏得冠軍最容易的一年。
　
　　「持續改善」這個工具不僅可以推動我們個人走向成功，而且它的威力致使日本僅用了短短幾十年，就從二次大戰的廢墟中轉而成為全球第二大經濟強國。為什麼這樣說呢？這要從一位被譽為「日本奇蹟」之父的戴明博士（W. Edwards Deming，最早提出了PDCA迴圈的概念）說起。在1950年，戴明博士應邀去日本協助重振經濟。戰爭給日本造成了極大的破壞，就連一通電話都不容易打通。在這種情況下，戴明向日本企業推廣「全面品質管理」制度。今天，日本很多跨國企業的成功，基本上都是依賴這套制度。這套制度的核心在於：要想讓產品獨霸領世界市場，企業必須要每天都致力於品質的持續不斷的改善。而且戴明要求把這一精神融入到企業經營的各個領域，不僅僅是產品品質的提升。他向日本的企業保證，只要遵循這個制度，10∼20年之間日本必將成為世界一流的經濟強國。難能可貴的是，日本的企業對這一理念深信不疑，並且完全遵從。而今，戴明的預言已經成為現實，日本已經取得了很大的經濟成就。從1950年以來，日本每年都會選出在品質提升方面表現傑出的企業，並頒發「全國戴明獎」，以此喚起全日本對持續不斷地提升品質的重視。
　　日本企業能有今天的成就，必然離不開戴明的指導，更重要的是，他們有不斷改善品質的決心。他們經常把「改善」二字掛在嘴邊，在各個領域進行改善。他們在業務方面進行改善，在生產方面進行改善，在管理方面進行改善，在教育方面進行改善，力求每天都能有所進步。他們深深地明白一個道理，那就是哪怕再微小的進步，只要堅持下去，長久累積必然會帶來滴水穿石般的成就。事實上，我們在很小的時候就已經明白這些道理，正如我們早已熟知的一句話：「只要工夫深，鐵杵磨成針。」遺憾的是，我們當中的很多人並沒有堅定不移地去實踐這個信念。
　　1983年，美國福特汽車公司在年虧損高達數十億美元的情況下，聘請戴明博士舉辦了一系列的管理培訓。其中一位學員，也就是後來的福特公司總裁唐納．彼得森（Donald E.Petersen），在福特公司大力推廣戴明博士所教的這套持續不斷改善的法則。他相信戴明博士的這套法則一定會重振福特公司。事實證明他是對的，在他推廣持續不斷改善法則的三年後，福特公司便轉虧為盈，一年盈利60億美元，成為汽車製造業的領袖。
　　許多人常常為很多事擔憂，擔心工作沒了、擔心萬一沒錢了、擔心目標達不到，幾乎沒有不擔心的事。其實，有無數的例子可以證明，人生真正的保障在於每天在各方面都要有改進。
　　幾乎每個人都清楚地知道，只要我們能夠保持持續不斷地改善，那麼必然可以取得成就。但問題是如何才能做到呢？在這裡，我要為你介紹的工具非常簡單但威力強大，你只需付出0.5%，就可以獲得不可思議的力量。這究竟是什麼意思呢？

只需0.5%，你就可以獲得不可思議的力量

　　如果我們一天的睡眠時間按照8小時計算，那麼，每天就會有16個小時的清醒時間，也就是960分鐘。這個工具只需要你在每天拿出其中的大約0.5%，也就是拿出5分鐘，用在你所需要改善的領域上。你知道最終會有什麼樣的結果嗎？有人計算過，如果每天用5分鐘，每天進步0.5%，每週5天，只需一年，與一開始相比，你就會取得300%的進步。如果你能持之以恆，就可望在兩年內提高1,000%，在三年內提高3,000%，而在四年內，你將會提高10,000%，也就是100倍，這是多麼令人震驚！想一想，如果在四年前，你每天用5分鐘，每天只要進步0.5%，每週5天，今天的你會有什麼不同嗎？
　　5分鐘對於一天來說實在是微不足道，可它卻能在你認為努力也沒有用的時候帶來成功。它可以改善你的健康狀況，可以使你在人際交往中極具魅力，可以為你的事業創造可喜的改變。
　　正如你所知道的一樣──細節決定成敗，千里之堤，毀於蟻穴。據我多年來的觀察，很多時間是被一點一滴浪費掉的。也許它被浪費在一些無關緊要的社交性電話中，也許被浪費在上網中，也許被浪費在一些並不重要但很有意思的讀物上，也許被浪費在電視節目上等等。每當我們去打電話、上網、看電視時，總會認為花不了多少時間，可事實上，時間就被這樣一點一滴地浪費掉了。你知道每天你會浪費多少個5分鐘？
　　你知道一年有幾個月嗎？當然，一年有12個月，但你知道時間是相對的，有人也許會擁有更多的時間，他們可能會有13個月或14個月，他們是怎麼做到的呢？一年有365天，如果除去新年的假期5天的話，還剩360天。如果你每天能節省半個小時，也許是少看半個小時電視、早起半個小時或者是一些零星時間所加起來的半個小時，那麼相對來說，一年你將比別人多180小時。按照每週5天計算，每天8小時，那麼一週就是40小時，一個月就是160小時。所以，如果你每天節省半個小時，一年就會比別人多出一個月再加20小時的時間。從某種意義上說，那些比我們取得更大成就的人，也許是因為他們每年比我們多出了一個月或者更多的時間。不過，現在我所要求的不是每天節省半個小時，而只是5分鐘，只是你一天清醒時間的0.5%。
　　如今電視幾乎已經成為最大的時間「殺手」，人們平均每天要花兩到三個小時看電視。這些人中同樣也包括小孩，小孩子從電視上學習到的東西，足以影響他們的價值觀。對於很多人來說，除了工作和睡覺，看電視佔去了大部分時間。如果把一輩子看電視的時間加起來的話，我們大概在這個時間「殺手」身上花費了12年的時間。當然，我們沒有必要把電視扔掉，電視本身並沒有錯，畢竟它可以為我們帶來很多娛樂及一些有價值的資訊。只不過我們需要儘量減少看電視的時間，那麼要減少多少呢？當然，這由你來決定。我只要求你減少5分鐘，5分鐘只是一個30分鐘電視節目的開頭，或者是中間插播的10分鐘廣告節目的一半，或者是在你拿著遙控器漫無目的地搜尋電視節目時無意中度過的5分鐘。當你用這5分鐘來實踐持續改善這個工具時，就可以很輕鬆地享受這5分鐘為你帶來的巨大價值。
　　多年來，持續改善工具使我受益匪淺，親自感受到這個工具在許多領域顯示出來的強大威力。我把它用在練習演講上，我每天都會花5分鐘的時間對著鏡子練習演講。沒錯，只有5分鐘，這讓我在不到半年的時間裡，由一名企業內部講師迅速成為一名廣受歡迎的職業講師。我非常感謝這個工具，是它幫助我實現了職業生涯的大跨越，使我能夠做自己喜歡的事。此工具使用起來是如此簡單，它需要的只是一點點恆心。
　　這個工具曾多次幫我達成目標。我養成了一個習慣，在每天晚上睡覺前，我會想像目標達成後的景象，所用時間不超出5分鐘。我看到目標達成後的景象，聽到目標達成後別人對我的評價，感受到那種強烈的成就感。我想你應該瞭解這種不斷地想像的好處，它可以把我們所期待的未來和現狀在大腦中建立起一條神經鏈，不斷地想像就會讓這條神經鏈變得像麻繩一樣粗壯，它會促使我們擁有強烈的欲望，採取大量的行動，激發我們的潛能，從而達成自己的目標。然而，讓這個方法真正產生威力的關鍵在於堅持，這也正是持續改善這個工具給我帶來的好處。
　　現在，我將這個工具運用在更多的領域。例如，我每天花5分鐘的時間用自我催眠的方法幫助自己緩減壓力，每天花5分鐘的時間研究創造力（我一直認為這是我所做的最明智的決定之一，它讓我在自己的事業中產生了很多絕佳的創意，使我的事業得到了幾何級數般的增長），每天花5分鐘的時間做一些運動，每天花5分鐘的時間與團隊成員溝通，每天花5分鐘的時間思考如下問題：「今天我學到了什麼？我有哪些地方需要改進？有沒有更好的方法能讓我達成目標？」
　　也許，你會驚訝於為什麼我能把這個工具用在如此多的領域，事實上，我一開始只把它用在一個領域，當我逐漸感受到這個方法帶來的巨大成效時，我就決定把它用在更多的領域。我現在可以非常自信地告訴你，這是達成目標的最好方法，它可以讓時間產生最大的倍增效果。

心錨設定

　　每個人都知道習慣的重要性，知道只要自己能養成一些好習慣，就會取得成功。但是如何養成好習慣、消除壞習慣幾乎成為人們最為困惑的問題。下面我將介紹「心錨設定」，這個方法可以幫助你養成一些自己想要的習慣。
　　「心錨設定」是NLP裡一個很普遍的技巧。這個技巧可以讓你強制性地、自動地養成某個習慣。這個技巧會涉及到兩個關鍵因素──誘因和反應。例如，我常用這個技巧來快速獲得自信，每當我需要找回自信的狀態時，我總會用右手的拇指和食指捏一下左手小拇指的第一關節，然後在不到兩秒鐘內，那種自信的狀態就可以馬上找回。其中，捏手指的動作就屬於誘因，自信的狀態就屬於反應。也許你會覺得有些神奇或者難以相信，其實這並不神奇，誘因—反應的現象是生活中普遍存在的。為什麼這樣說呢？請回答以下兩個問題。

每當你看到國旗時，有沒有一種特別的感覺？
每當你聽到國歌時，有沒有一種特別的感覺？

　　當你看到國旗、聽到國歌時，是不是同許多人一樣馬上有一種肅然起敬的感覺呢？這個問題我已經問過很多人，每個人都給了肯定的回答。在這個例子中，國旗、國歌是誘因，那種肅然起敬的感覺是反應。而且由誘因引發反應的速度非常之快，這種反應是自動的、不經理智判斷便發生的。
　　這種誘因—反應現象還有很多，比如我們常說的觸景生情、睹物思人、一朝被蛇咬十年怕草繩等。為什麼會發生這種誘因—反應現象呢？這是因為誘因與反應在神經系統裡產生了神經鏈結，所以每當有誘因存在，反應就會快速的自動發生。就像許多銷售人員只要聽到客戶說「我不需要」或「價格太貴」時，就馬上變得沮喪一樣，這也是一種誘因—反應現象。想想看，如果你也可以找到一個誘因，每當這個誘因出現時就會促使你去做某件事情的話，那麼對你養成某個習慣是不是很有幫助呢？或許你會說：「當然會有幫助，但如何才能讓誘因與反應鏈結在一起呢？」現在我們就來說說這個問題。
　　你還記得巴夫洛夫（Ivan Pavlov）做的那個制約反射的實驗嗎？在實驗中，巴夫洛夫在一隻餓狗之前放了一塊肉，它可以看到、可以聞到但就是吃不到這塊肉，因而那隻狗覺得更饑餓，一下子便流下了大量的口水。此時，巴夫洛夫就會搖動一個有特別音調的鈴鐺。之後，每當狗大量流口水時，巴夫洛夫都會搖那個鈴鐺，多次反覆後，當他把肉拿走，只要搖動鈴鐺便能使這隻狗流口水，就像有塊肉在它面前一樣，即使狗並不餓。在這個實驗裡，巴夫洛夫把鈴聲和狗的饑餓狀態或口水連成一個神經鏈。鈴聲是誘因，流口水是反應，所以只要他搖動鈴鐺，狗的口水就會自然而然地流出來。那麼這個過程是如何發生的？要想讓這個過程發生，需要三個要素：第一，狗要處於一個特別的狀態──強烈的饑餓；第二，在狗特別饑餓時，巴夫洛夫搖動一種有特別音調的鈴鐺（也就是說誘因要獨特）；第三，這個過程要反覆進行多次。只有這三個要素同時滿足，才能將搖鈴鐺這個誘因和流口水這個反應鏈結起來。同樣的道理，如果你想養成某個習慣，首先要選定一個誘因，然後要引導出在做這個習慣時的特別狀態，之後將這個誘因和特別狀態鏈結起來。日後，只要這個誘因出現，就會引發這個特別狀態出現，從而不斷促使你養成這個習慣。
　　在教育訓練中，很多學員選擇的誘因是他們每天都能看到的一個東西，比如辦公桌上的便條紙、筆記本或是電腦螢幕，然後將這個誘因和養成某種習慣後所帶來的美好感覺相鏈結。日後，只要他看到誘因，就會自動引發他養成某個習慣後的美好感覺，這樣就會促使他養成這個習慣。這個過程是自動的、強制性的、不靠理智思考來完成的。很多人利用這個方法自動地養成了自己想要的習慣。接下來，我以養成「成功習慣」為例，介紹一套如何運用心錨設定來養成一些習慣的程式。所謂「成功習慣」指的是，你想達成目標所需要養成的習慣。我們知道，很多時候只要我們能夠堅持不懈地做一些事情，就一定能達成目標。以我自己為例，當我決定從企業辭職去做一名職業講師時，我曾很擔心自己是否能成功。當時我問了自己一個問題：「如果我知道自己肯定能成功的話，我需要做什麼？」答案是：「只要我每天練習演講半個小時，每天閱讀、學習三個小時，在兩個月內每天與5家顧問公司聯繫並推薦自己的課程，每週保證做三次運動。只要能堅持做這些事情的話，我想自己一定會成功。」可喜的是，我做到了，我堅持了下來才有今天的成績。而當時為了養成這個「成功習慣」，我所用的方法正是「心錨設定」。接下來，我要為你介紹的就是我為了養成這個「成功習慣」所用的具體程序。在看這個具體程序前，你也可以問自己一個問題：「如果要達成我的目標，我需要做哪些事情並養成習慣？」等有答案後，你就可以運用下面的程序來養成這個習慣。當然，這是我自己用的引導詞，你可以根據自己的情況來修改，比如將便條紙改為其他提示物。

【用心錨設定養成成功習慣】
開始前，先做幾個深呼吸放鬆一下。

　　現在，想像一天的生活已經結束，你上床準備休息，享受著躺在床上放鬆的感覺。同時，你想起了自己一天的生活，你對今天的生活感到很滿意、很開心，因為你已經做完了「成功習慣」中所計畫的今天要做的事情，真是太好了，你感到很有信心，你相信，只要自己每天都能實踐成功習慣的話，那麼目標肯定能達成。此時此刻，你躺在床上，感到很踏實，甚至開始想像因為自己不斷實踐成功習慣而達成目標後的美好景象。你不斷地實踐成功習慣，在未來的某個時間，你終於實現了自己的夢想。想像一下，那時的你看起來是什麼樣子？你正在哪裡？周圍有什麼人？你取得的最大成就是什麼？你的身體狀況如何？你和自己生命中最重要的人在一起，並且實現了自己的夢想，那是一種非常美妙的感覺。好好體會這種美妙的感覺，你看到了什麼？聽到了什麼？感覺到了什麼？想像大腦中的圖像變得越來越鮮豔，那種美妙的感覺也越來越強烈；想像大腦中的圖像離你越來越近，那種美妙的感覺同樣越來越強烈；想像大腦中的圖像越來越清晰，那種美妙的感覺依舊越來越強烈。現在，深深地吸一口氣。當你吸氣時，那種美妙的感覺越來越強烈，它充滿了你的全身，充滿了你身體中的每個細胞。當那種美妙的感覺到達最強烈時，你看一下那個提示物，並同時在心中大喊：「真是太好了！」
　　打破狀態：在大腦中想像一塊白板。
　　現在，你開始想自己生命中最重要的那個人，那個你最不想讓他失望的人。他是誰呢？想像一下，當你因堅持不懈地實踐成功習慣從而實現了自己的夢想時，你面對生命中那個最重要的人，他的表情是什麼樣的？他的站姿是什麼樣的？他對你說了什麼？此時，你的感覺是什麼樣的？你對自己說了什麼？好好體會這種美妙的感覺，你看到了什麼？聽到了什麼？感覺到了什麼？想像大腦中的圖像變得越來越鮮豔，那種美妙的感覺也越來越強烈；想像大腦中的圖像離你越來越近，那種美妙的感覺同樣越來越強烈；想像大腦中的圖像越來越清晰，那種美妙的感覺依舊越來越強烈。現在，深深地吸一口氣。當你吸氣時，那種美妙的感覺越來越強烈，它充滿了你的全身，充滿了你身體中的每個細胞，當那種美妙的感覺到達最強烈時，你看一下那個提示物，並同時在心中喊：「真是太好了！」
　　打破狀態：在大腦中想像一塊白板。
　　你真的很開心，因為你已經養成了實踐「成功習慣」的習慣，從而讓你滿意地度過了一天。於是你決定獎勵自己一下，你會怎麼獎勵自己呢？也許你會一頓美食，也許你會為自己買件衣服，也許你會看自己很喜歡的電影，總之，你就做一件自己非常喜歡的事情。現在，你已經開始獎勵自己，開始做那件自己一直非常喜歡做的事情，你有一種特別的感覺，感到特別滿足和開心，同時你更加堅定要養成「要事第一」的習慣。好好體會這種美妙的感覺，你看到了什麼？聽到了什麼？感覺到了什麼？想像大腦中的圖像變得越來越鮮豔，那種美妙的感覺也越來越強烈；想像大腦中的圖像離你越來越近，那種美妙的感覺同樣越來越強烈；想像大腦中的圖像越來越清晰，那種美妙的感覺依舊越來越強烈。現在，深深地吸一口氣。當你吸氣時，那種美妙的感覺越來越強烈，它充滿了你的全身，充滿了你身體中的每個細胞，當那種美妙的感覺到達最強烈時，你看一下那個提示物，並同時在心中大喊：「真是太好了！」
　　打破狀態：在大腦中想像一塊白板。
　　檢驗：看一下自己選擇的提示物，看那種美妙的感覺能否快速出現，若沒有馬上出現，請再重複以上過程，直到成功為止。

實 踐

　　你應該如何在自己的生活中運用持續改善這個工具呢？記住，它需要的只是每天5分鐘而已！當你決定要使用這個工具，並選定生活中想要改善的領域或希望達成的目標時，一定要注意，你所選定的領域必須符合你的價值觀，否則就是南轅北轍，這個工具就會造成巨大的時間浪費。
　　現在請你選擇一下，自己要在哪些領域運用持續改善這個工具呢？為了便於你選擇，我列舉了個人成長、事業經營、興趣愛好及服務社會幾個領域，並在每個領域中各列出了一些可改善的專案。

■ 個人成長
　你想學什麼知識？
　你想提升哪些技能？
　你希望培養什麼樣的特質？
　你希望養成什麼樣的習慣？
　你想成為什麼樣的人？
　你要如何改善與家人的關係？
　你要如何維持自己的健康？
　你需要克服哪些方面的恐懼？
　你要寫本書嗎？
　如何減緩壓力？
■ 事業經營
　學習投資或儲蓄方面的知識。
　學會保護自己的東西。
　學習理財方面的知識。
　增加儲蓄。
　減少支出。
　成為本行業的專家。
　希望在工作上有所突破。
　提高教育程度。
　提升領導力。
　改善與同事的關係。
　改善與老闆的關係。
　改善與客戶的關係。
　加強團隊合作。
　加強創新。

■ 興趣愛好
　你想參加什麼演出？
　對某個感興趣的領域做研究。
　你想進行一場什麼樣的比賽？
　為一個嚮往已久的旅遊做準備。
　發明某項專利。
■ 服務社會
　幫助無家可歸的流浪者。
　幫助失學兒童。
　為養老院中的老人提供服務。
　促進環保。

　　希望你沒有被上面所列的專案搞得不知所措，它們只是供你選擇，你只需要選擇那些對你真正重要的即可。記住，不要在一開始就在很多領域運用這個工具。畢竟，一個新習慣的養成需要一個過程，如果你一開始就在多個領域運用這個工具，這會給你帶來過多的工作量，於是你很可能會找一些藉口中斷對這個工具的使用。所以，我希望你不要去冒這個險。千里之行，始於足下。我希望你在開始時只將這個工具運用在一兩個領域，當你對這個工具越來越熟悉，並對它越來越有信心時，可以再慢慢地將它運用在更多的領域。
　　持續改善理解起來非常容易，但做起來的困難點是什麼呢？我想最大的困難點就在於如何堅持下去。對於這個方法，最關鍵的就是要堅持不懈。不管你選擇的是哪一個領域，都必須要堅持每天5分鐘，每週5天。這聽起來好像不容易，實際上做起來並不困難，只要你能堅持21天，我保證你一定會成功，為什麼如此肯定呢？因為心理學研究顯示，當一個行為被不斷重覆21次的時候，人的大腦中就能夠建立起一條新的牢固的神經鏈，那麼，它也會成為一個新的習慣而被固定下來。所以，現在的關鍵在於如何堅持21天，除了你自己的努力外，我還有兩個工具要介紹給你。
　　第一，想像你在一個小壺裡裝滿192枚硬幣，代表一天中可用的5分鐘時間。現在想像你拿出其中一枚硬幣和剩下的做比較，你會意識到每天只需要5分鐘來改善是多麼容易，這樣就可以使你堅持下去了。為了有助於自己持續不斷地運用5分鐘的力量，你可以把一枚硬幣放在很容易看到的地方，如洗手間、檯燈、書桌上等，讓它時時刻刻提醒你。
　　第二，你可以和自己簽一份契約，並且隨身攜帶，每天經常拿出來看看，以使自己不斷得到提醒。你可以在早上起床後，或在上班的路上，或在排隊時，或在等電梯時拿出契約看看。下面我將為你提供一個契約樣本。
作為「持續改善」這個工具的實踐者和傳播者，我非常感謝發明這個方法的前輩們，因為這個方法是如此簡單和強大。雖然本方案只是短短幾頁，但它卻介紹了用來實現目標的最好工具。當然，正如我一再強調的，知識並非力量，關鍵是你要運用；否則任何知識也將變得一文不值。為了促使你行動，本章最後，我仍然講那個故事，其中的涵義請自己領悟。

　你錯過了什麼？

　　你年輕聰明、意氣風發，不想庸庸碌碌地度過此生。你渴望名聲、財富和權力，因此你常常在我耳邊抱怨：
　　啟發牛頓的那顆蘋果為什麼不是掉在你的頭上？那些懷有珍珠的蚌殼為什麼不出現在你常去游泳的沙灘？拿破崙偏能碰上約瑟芬，而高大英俊的你卻沒人喜歡？
　　所以我想成全你，先是照樣給你掉下一顆蘋果，結果你把它吃了。因此我換了一個方法，在你閒逛時將一顆比蘋果還大的珍珠偷偷放在你腳下，使你滑倒，當你爬起來後，卻怒氣沖天地將它一腳踢進下水道。最後，我乾脆讓你當拿破崙，不過像對待他一樣，先將你送進監獄，撤掉將軍的官銜，趕出軍隊，再把身無分文的你丟到賽納河邊。就在我催促約瑟芬駕著馬車匆匆趕到河邊時，遠遠地聽到「噗通」一聲，你已投河自盡了。

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